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1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

• 수집하는 필수항목
  • 고객 및 신청 정보: 성명(이름), 휴대전화번호
  • 시공 및 현장 정보: 시공 현장 주소(우편번호, 기본주소, 상세주소), 공간 유형, 대략적인 평수, 공사 예정 시기, 상담 및 A/S 요청 내용
• 컴퓨터에 의해 자동으로 수집되는 정보

  인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  수집 항목: IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등

나. 개인정보 수집방법

홈페이지(웹/모바일) 상담 신청 및 A/S 신청 폼 입력을 통한 직접 수집

2. 개인정보의 수집·이용 목적 및 보유·이용 기간

(주)삼우건축디자인에서는 정보주체의 서비스 신청일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 최소한의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 동의하신 내용은 언제든지 철회하실 수 있으며, 고객 탈퇴(삭제)를 요청하거나 수집·이용목적 달성, 보유·이용기간 종료 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 상담 및 A/S 신청 정보
  • 수집항목: 성명, 휴대전화번호, 시공 현장 주소, 상담/요청 내용
  • 수집·이용목적: 맞춤형 인테리어 견적 상담, 무료 3D 도면 설계 제공, 시공 이력 매칭, 하자보수(A/S) 접수 및 현장 처리, 민원 신청 및 처리, 의사소통 경로 확보
  • 보유 및 이용기간: 목적 달성 및 완료 후 3년 (하자보수 책임 기간 및 분쟁 대비를 위해 관련 법령 및 회사 방침에 따라 보관)

※ 동의 거부 권리 및 불이익 안내

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3. 수집한 개인정보의 제3자 제공

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 고객 상담 및 견적 문의 확인, 서비스 제공에 따른 연락·통지
• 서비스 제공 및 계약의 이행, 요금 결제 및 정산
• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공(동의 시)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 주소(시공 현장)
• 선택항목: 이메일 주소, 요청사항

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 견적 상담 등 고객 문의 처리 목적: 목적 달성 후 즉시 파기 (단, 고객 동의 시 1년)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

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